Autoescola Liberdade 2 - SP

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Ribeirão Preto - SP

30/01/2025 às 13:42

ID: 208651591

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Eu entrei em contato com essa empresa, porque queria retomar o meu processo de habilitação (que ainda estava em aberto porém eu não sabia), assinei contrato, paguei matriculas e duas parcelas e as atendentes disseram que entrariam em contato comigo em janeiro pois meu processo não dava pra começar em dezembro pois minha matrícula não tinha sido fechada na outra autoescola e me mandaram uma carta de desistência pra assinar e eu assinei por falta de explicação mesmo. No começo desse ano, EU tive que contatar a autoescola porque ninguém tinha me dado um retorno, demoraram pra me responder e quando me responderam disseram que meu processo ainda estava válido e se eu quisesse recomeçar teria que ir no detran e se quisesse continuar teria que fazer um novo contrário, depois de todas essa frustrações eu pedi o reembolso do meu valor gasto até porque os serviços dos quais eu deveria ter usufruído não foram prestado, então eu quis o meu estorno. No dia 10 de janeiro, enviei a carta uma carta a propia punho que eles mesmo pediram pra eu fazer e que eles iriam averiguar o caso, depois disso eles me deram um prazo de 7 a 10 dias pra resolver meu caso, no dia 28 de janeiro eu tive que chamar eles novamente porque até então eu não tiha recebido nenhum retorno ou valor gastado com eles ou até então alguma notícia nova sobre meu caso, me disseram que não podem mais me dar notícias pois não tiveram retorno do jurídico nem do financeiro.