AutoEscola São Luiz

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/11/2022 às 10:58

ID: 154262981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio desse comentário, relatar a experiência traumática que tive com a Auto Escola São Luiz.

Mas antes, gostaria enaltecer o único ponto positivo que essa empresa tem: os instrutores. Agradeço imensamente a todos, em especial o Gil e o Leandro que fizeram das tripas coração para que eu conseguisse ser aprovada. Agradeço também a recepcionista Suelen que se esforçava a me prestar alguma informação e a professora Juliana das aulas teóricas. Vocês merecem estar num lugar muito melhor!

No mais, só tenho a reclamar dessa empresa, que nem de empresa deveria ser chamada. A começar pelas próprias instalações da empresa:

Banheiro UNISSEX que as vezes vc encontras pingos de urina no assento, bebedouro velho, água com gosto ruim e que se vc tiver coragem de tomar vai ter que arranjar seu proprio copo pq n tem descartável.

Em relação aos prazos, tudo lá é extremamente demorado, obviamente que eles vão colocar a culpa no Detran e na pandemia, mas a principal parcela da culpa é o descaso e a desorganização da própria autoescola, pq conheço várias pessoas que começaram o processo depois de mim e terminaram antes. Todas as processos da auto escola fiquei mais de 60 dias esperando. Quando te dizem 30 dias pode ter certeza que será no mínimo 60.

Organização, não existe nessa empresa. Sistema de marcação de aulas online difícil de ir entender e sempre dando problema, vc quer marcar aula e não consegue e as vezes vc assiste mas não contabiliza sua presença. Você marca aula com o seu professor e faz com outro, vc treina com o seu carro que já está acostumado e depois te colocam em outro, até em dia de prova eles te mandam com um professor que não é o seu. Num belo dia eu chego pra aula e simplesmente o gerente BRUNO está passeando com carro que eu faço aula, fiquei mais de 30 min esperando e no final tive que treinar com outro. Sem contar as vezes que sai mais cedo do trabalho, ou que acordei cedo no sábado e não tive aula porque o sistema estava fora do ar e ninguém te avisa, imagine pra quem mora longe hein! Sendo que se o aluno atrasa 15 minutos pra aula ele é obrigado a pagar multa, e a auto escola paga multa por deixar o aluno esperando? Óbvio que não!

Agora vem a cereja do bolo! O gerente dessa bagunça toda: o Bruno, que faço questão de mencionar o nome! Não sabe lidar com o público, não pede desculpas, não assume os erros da auto escola, sempre acha que está certo e enche a boca pra falar que a auto escola é a que tem maior índice de aprovação, sendo que esse mérito é totalmente dos INSTRUTORES. Ele só pensa no dinheiro que você tem a pagar e só!

Ah e não se engane pelos comentários positivos feitos, todos são após uma encheção de saco imensa em cima dos alunos, é tudo fachada!

Até me cansa relembrar todo esse estresse. Bem, O [Editado pelo Reclame Aqui] ESTA AÍ, CAI QUEM QUER!