Falta de suporte e atenção individualizada em aulas práticas para habilitados
Respondida
Curitiba - PR
04/09/2025 às 17:10
ID: 226135935
Já sou habilitado e comprei um pacote com 10 aulas para ganhar mais prática, agora que peguei minha moto. Chegando nas aulas, o instrutor me colocou para fazer o percurso de iniciantes até aí tudo bem. Mas eu não tive nenhuma ajuda ou suporte naquilo que realmente tenho dificuldade: acelerar e trocar as marchas. Simplesmente fui largado na pista, e ficou por isso mesmo.
Eles colocam seis alunos ao mesmo tempo e não conseguem dar atenção para todos, nem o mínimo. Se fosse pra ser assim, eu teria economizado quase mil reais e treinado na minha própria moto.
Sinto pena de quem ainda vai fazer a prova do Detran, porque do jeito que as aulas são conduzidas, provavelmente muitos vão acabar reprovando e tendo que pagar pelo reteste. [Editado pelo Reclame Aqui] autoescola.
Acho que no minimo deveriam me devolver a aula fatídica de hoje, 04/09/2025.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 16:53
Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que a aula não tenha atendido às suas expectativas.
Entendemos a importância de receber orientação adequada, especialmente quando o objetivo é aprimorar pontos específicos da pilotagem. Seu relato é importante para que possamos avaliar como o acompanhamento durante as aulas está sendo conduzido e como os alunos estão sendo orientados dentro da pista.
Sobre o formato das aulas de moto para quem busca aulas de reciclagem, é comum que haja mais de um aluno treinando simultaneamente, mas é preciso neste caso uma atenção mais dedicada. De toda forma, levamos seu comentário com seriedade e vamos encaminhar essa observação à coordenação responsável para análise interna e para reforçar os cuidados no acompanhamento dos alunos.
Estamos sempre em busca de aprimorar nossos processos de ensino e atendimento, e feedbacks como o seu são importantes para que possamos continuar evoluindo.