Moto acelerada dificulta exame prático no Detran
Resolvido
Curitiba - PR
02/06/2025 às 21:20
ID: 218659847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSinto-me decepcionada em razão de ter acreditado estar na melhor auto escola da cidade. Fiz o exame no DETRAN pela 3a. vez e percebi pela 2a vez que a moto estava acelerada, desta forma dificultou a pilotagem em baixissima velocidade necessitando de maior controle de freio. Nas aulas a rotação sempre era menor, presenciei o instrutor alterando na rotação para "facilitar" as manobras. Dentro do pátio do Detran antes de inciar o teste não tem como saber como a moto irá se comportar (se acelerada ou não) o que no primeiro deslize pode causar a eliminação.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 16:39
Olá. Agradecemos por compartilhar sua percepção e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas.
As aulas de categoria A seguem um formato prático em pista, onde vários alunos treinam simultaneamente, algo comum nesse tipo de treinamento. Ainda assim, entendemos que cada aluno possui dificuldades e necessidades específicas durante o aprendizado ou aperfeiçoamento, e seu relato é importante para que possamos avaliar como esse acompanhamento está sendo conduzido.
Vamos fazer uma análise interna e reforço de orientações à equipe, buscando sempre melhorar a experiência de todos que treinam conosco.
Réplica da empresa
11/03/2026 às 17:02
Sobre a questão mencionada, cada motocicleta pode apresentar pequenas variações de regulagem e comportamento, o que realmente pode causar estranhamento no momento da prova, entendendo que o aluno precisa ter uma adaptação mínima no momento do exame. Nosso objetivo é sempre oferecer uma preparação adequada e alinhada com as condições encontradas no exame
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 10:23
Demora no retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7