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Juiz de Fora - MG

05/10/2023 às 13:48

ID: 173401147

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Na página deixa claro que eu teria o prazo de 7 dias para assistir ao conteúdo e caso não gostasse eu poderia solicitar o cancelamento. Fiz a prova e não passei, entrei em contato solicitando o meu reembolso, ja que a promessa que se eu fizesse o curso seria aprovada. Disseram que iriam analisar, depois de mais 3 meses sem resposta quando fui questiona-los do estorno disseram que foi indeferido, porque comprei o curso já agindo de má fé, alegando que fui aprovada e não queria cumprir com o acordo. Essa informação totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e eu posso provar. A Fabiana foi totalmente grosseira, não indico.
Tenho o direito de não gostar do curso. Porque colocaram na página a informação de garantia de 7 dias? A lei resguarda o consumidor :" Código de Defesa do Consumidor Nesses casos, o artigo 49 do CDC garante o direito ao arrependimento, com o cancelamento da compra virtual sem justificativas e sem ônus em um prazo de sete dias após a aquisição. Os direitos gerais previstos no CDC também se aplicam às compras virtuais."
Deixo aqui registrado minha insatisfação e alertar outras pessoas da propaganda enganosa que fazem.