Diagnóstico Inconsistente e Descaso com o Cliente na Concessionária Chevrolet

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Presidente Prudente - SP

10/09/2025 às 16:02

ID: 226126421

Ônix Sedan plus Premier 2020, em março levei o carro na concessionária Autoeste em presidente prudente-sp, relatei o problema só técnico Kauê, carro com luz da injeção acessa e mensagem no painel de potência de motor reduzida, o carro ficou um dia inteiro lá, o técnico me passou um orçamento no valor de 4.500,00, ( troca da correia dentada, troca do óleo, substituição da bomba de vácuo, cárter de óleo), o serviço não foi feito, não tinha o dinheiro por fim, agora refiz o agendamento para realizar o serviço porque saiu uma promoção de fábrica para reativação da garantia da correia, foi realizada outra inspeção pelo técnico Marcos mesma concessionária, no diagnóstico dele não foi preciso fazer o serviço da troca de todo o sistema da correia do carro, minha pergunta é!? O carro se consertou sozinho, se eu tivesse pago o serviço que era desnecessário conforme o novo diagnóstico do técnico..
Dinheiro jogado fora.
O carro continua com o mesmo problema, precisei fazer outro agendamento, agora só tem pró dia 16/09. E um descaso com o cliente que fica refém dessa marca. ... Só arrumar o carro e vendê-lo, nunca mais Chevrolet.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 09:47

Olá, Bom dia!

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