Pagamento Reembolso
Resolvido
Simões Filho - BA
20/07/2023 às 11:48
ID: 168586469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou associada da autofácil brasil ha mais de 4 anos. Meu carro quebrou voltando de ferias e precisei acionar o guincho que chegou bem rápido mas tive que voltar de onibus com meu marido e minha filha. Mas tem 30 dias, mas até agora nao me reembolsarm.
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Resposta da empresa
20/07/2023 às 12:23
Prezada Telma,
Já Identifiquei e analisei a sua solicitação de reembolso. Nossa funcionária responsável pelo setor de Sac vai entrar em contato pelo WhatsApp para solicitar a nota fiscal referente as passagens de ônibus e encaminhar para o setor financeiro.
Pedimos desculpas pela demora. Prezamos sempre pela qualidade e agilidade em todos os nossos serviços, assim como foi a rapidez no envio do guincho solicitado pela senhora.
Agradecemos seu contato.
Consideração final do consumidor
20/07/2023 às 12:32
Após abrir a reclamação fui bem atendida e resolveram muito rápido meu problema. obrigado reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9