Sem informação e sem zelo com o bem.

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Vitória da Conquista - BA

05/01/2023 às 11:01

ID: 156844575

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O meu automóvel sofreu um acidente e tem mais de 60 dias sem um posicionamento da empresa. O carro encontra no pátio da empresa sem pneus e cheio de água.

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Resposta da empresa

24/01/2023 às 11:25

Prezado Almy,

A Auto Fácil Brasil é uma associação sem fins lucrativos, constituída para prestar benefícios aos nossos associados e familiares, dentre os quais, há a o benefício do socorro mútuo. Referido benefício, é regido pelo Regulamento do Associado, normas internas disponível online que prevê prazos, limites, DIREITOS E DEVERES e outras informações pertinentes à proteção automotiva, que deve ser observado fielmente, no intuito de dar transparência e boa qualidade na consecução de nossos objetivos.


Sempre agimos em conformidade com nosso estatuto, foram estipuladas regras que regularizam o programa de auxílio mútuo, criando assim o Regulamento Interno.


O veículo, no presente momento, já se encontra em fase de reparação pela oficina credenciada e homologada pela AUTOFÁCIL BRASIL e será entregue ao associado em perfeito estado, com todos os devidos pertences destinados ao veículo no momento oportuno.


Ressaltamos que sempre buscamos uma transparência ímpar em relação a nossos associados, pois a nossa missão é ser notada no mercado como uma cooperativa sólida, respeitada pelos nossos associados, oferecendo uma proteção veicular de qualidade e excelência.


Conclui-se que, como exposto acima, a associação jamais se esquivou de sua responsabilidade em atender seus associados quando demandada e sempre prezou e continuará prezando por uma conduta estritamente pautada pelo Regulamento que à rege.