CANCELAMENTO
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
13/04/2022 às 17:02
ID: 141784413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTENTEI POR DIVERSAS VEZES CANCELAR PELOS CANAIS DE ATENDIMENTO E PASSEI MAIS DE UMA HORA, TODAS AS VEZES, OUVINDO MÚSICA E NÃO FUI ATENDIDA.
NÃO TENHO MAIS INTERESSE EM CONTINUAR COM OS SERVIÇOS DA AUTOFAX OU REDE OK SERVIÇOS DE TECNOLOGIA E CREDITO LTDA
FIZ UMA CARTA DE CANCELAMENTO E ENVIEI PARA O E-MAIL: *******
TENTEI TAMBÉM ENVIAR PARA O E-MAIL: ******* , MAS FOI REJEITADO
ESPERO UM RETORNO
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Resposta da empresa
14/04/2022 às 15:15
Boa tarde,
Prezado (a),
Nosso setor de qualidade já foi acionado e faremos contato com sua empresa afim de dar maiores explicações sobre sua solicitação e ajudá-lo a solucionar da melhor forma possível.
Agradecemos a parceria e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
09/06/2022 às 10:05
A Autofax me enviou um e-mail onde dizia que iria gerar um último boleto em 20.05.******* e que após o pagamento meu contrato se encerraria definitivamente com a Autofax. Porém , qual não foi minha surpresa, Recebi um boleto para o dia 20.06.*******, dando continuidade ao serviço para a empresa Comercial JM Amorim Ltda de CNPJ: 34.*******.*******/*******09
Não encerraram nada
Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 15:58
Precisou eu entrar no RECLAME AQUI para que resolvessem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8