Cobrança indevida

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2021 às 09:14
ID: 124812097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da Autofax e não é a primeira vez que tenho problemas
Já avisei que quero ao chegar *******,00 meu serviço ser pausado
Concordam
São ok mas não fazem isso
Agora eu só consulto crednet
Tiraram do sistema , mudaram o nome
E eu achando que crednet eh igual a crednet top fiquei consultando normalmente
Agora veio a conta *******,00 mais caro do que costumo pagar
Não consigo falar com a empresa
Fiquei 30 minutos na musiquinha
Um descaso
Não vou pagar
E se me cobrarem vou a justiça
Pois o qud me orientaram era crednet
Se eh top oi não
Não quero saber
Só sei que eh o nome que está no site
Um absurdo
Querem ganhar a custa das pessoas
Empresa bagunçada demais
Não façam negocios com eles
Difícil demais
Compartilhe
Resposta da empresa
04/06/2021 às 14:34
Boa tarde,
Prezada cliente,
Nosso setor de qualidade já foi acionado e faremos contato com sua empresa afim de dar maiores explicações sobre sua solicitação e ajudá-la a solucionar da melhor forma possível.
Agradecemos a parceria e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Atenciosamente,