Autofax

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/06/2021 às 14:23

ID: 125098571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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sou cliente autofax ha muito tempo
a empresa tem um sistema de trava
quando chega entre *******,00 e *******,00 trava o serviço
so que esse mes retiraram a trava e veio cobranco *******,00
os serviços eu nao solicitei , sempre informei que a minha consulta é basica
19 consultas *******,00
um absurto .
quase 70,00 por consulta me cobraram sem eu pedir
porque o valor que eu sei é +- 12,00
entrei em contato e a atendente disse que eu tenho maos e dedos para fazer o que eu quiser
ai eu publiquei a reclamção
leticia entrou em contato comigo pedindo desculpas pela cobrança e que se eu retirasse a reclamação daria um desconto de 50 a 70% para resolver o meu problema
eu retirei a reclamação e ela falou que nao daria desconto algum ou no maximo 20%
está correto isso?
pergunto a voces
uma empresa correta faz isso?
entao eu quero o desconto para pagar o justo.