Cobrança indevida e dificuldades de contato com a Auto Forte para resolver problema no seguro veicular
Resolvido
São Leopoldo - RS
22/09/2025 às 16:50
ID: 227526753
Sou cliente da Auto Forte e possuo contrato de seguro veicular no valor de R$ 219,90 mensais. Além disso, contratei o serviço de rastreamento, no valor de R$ 19,90, totalizando R$ 239,80 por mês. No entanto, estão sendo cobrados R$ 291,90. Já tentei contato diversas vezes, mas o atendimento não é concluído, pois sou transferido de setor em setor sem solução para o problema.
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Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 16:54
A Empresa conduziu o processo com a necessária parcimônia e observância aos trâmites legais, finalizando de forma adequada o encerramento do contrato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7