Autoforte Proteção Veicular

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Belo Horizonte - MG

05/02/2020 às 14:50

ID: 100176975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde a todos. Meu nome é Telma. Fui associada a empresa Auto Forte proteção veicular por longos 5 anos e nunca precisei realizar qualquer acionamento para meu veículo e estando sempre em dia com meus boletos. No mês de outubro de ******* recebi ligação da empresa informando da finalização de suas atividades. Em tal conversa fui informada que a partir do mês subsequente mês de novembro, meu veículo não estaria mais protegido e que ainda chegaria um boleto para pagamento referente ao mês de outubro que meu veículo ainda estava coberto. No entanto, para minha surpresa estou até hoje recebendo cobranças da empresa, até mesmo de meses subsequente e após o término do contrato. Minha indignação é porque se fui informada da finalização das atividades não mais estaria com vínculo e meu veículo não estaria coberto, então entedo não ser justo pagar boletos após o informe. Gostaria de uma atenção da empresa nessa reclamação, pois como disse, sempre fui uma cliente que primou pelo cumprimento de suas obrigações contratuais e se hoje não fiz pagamento é devido a discordância da cobrança.