Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

16/03/2023 às 20:16

ID: 160824225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri veículo: Fiat Argo, na empresa Auto Foz, em Foz do Iguaçu PR, a princípio deu problema na bateria o que por diversas vezes tentei trocar e não consegui, só entrando em contato com a ouvidoria deles no*******, o problema foi solucionado pela fábrica. Agora outro dia o pneu furou fomos buscar a chave de roda do veículo e não estava, entrando em contato descartou a possibilidade, a verdade quem lava o veículo são apenas a minha pessoa e o vizinho pessoa de extrema confiança, conclui se que faltou este item. Não bastasse no ato da compra não foi entregue o laudo que foi pago em razão do carro ser batido no lado do motorista, e nada informado a esse respeito e não entregue o laudo. Feito contato com Sr. Olavo ficou de enviar segunda feira, cópia do laudo do veículo, porém colocou em dúvida a questão de uma chave de rodas.
Entretanto informo poderia comprar 10 chaves de rodas e colocar no veículo. Mas o que é correto deve ser feito corretamente, lamentável um pós venda desses, onde qualquer questão somente com a fábrica.

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Resposta da empresa

20/03/2023 às 16:36

Feito o contato com o cliente e resolvido!

Consideração final do consumidor

13/04/2023 às 16:23

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10