Chevrolet se recusa a consertar chicote de Spin, alegando falta de peça e mau atendimento

Question

tenho uma spin que esta com problemas no chicote, levei meu carro até a auto gerais chevrolet na cidade de Itajubá MG, eles se negam a arrumar, diz que não tem a minha peça e que não fazem esse tipo de serviço, tive um gasto recente de mais de 20 mil reais com módulos e peças, e agora me deixam na mão querendo que eu retire o carro da oficina pois não é um problema deles? fui muito mal tratado, fui expulso pelo gerente ao ir tentar resolver a situação de forma pacifica, já estão agindo de má fé comigo, estou a 3 meses com meu carro parado e este carro é minha única forma de locomover até o trabalho, corro o risco de perder o emprego por isso. não recebo nenhum tipo de orientação, nenhuma conversa, não tentam ajudar de nenhuma forma e nenhuma orientação, simplesmente querem que eu retire o carro e fique com uma sucata na minha garagem??? não é possível que a concessionaria a marca CHEVROLET deixa seus clientes na mão com uma falta de peça tão importante como o chicote de um carro!