CONCECIONARIA SEM ESTRUTURA

Question

COMPREI UM VEICULO COBALT ZERO , AGENDEI PARA REVISÃO E REPARO DE ALGUNS ITENS , FAROL , BARULHO NOS VIDROS E UM PEUENO BARULHO NA DIANTEIRA NA CONCESSIONARIA AUTO GERAIS EM ITAJUBA , NA DATA DE 12/01/******* , NA CONCESSIONARIA FUI INFORMADO UE TODOS DEFEITOS UE RELATEI É DO CARRO OU SEJA NÃO TEM OUE FAZER , INSATISFEITO AGENDEI PARA 13/01/******* NA CONCESSIONARIA ARTVEL EM POUSO ALEGRE , PARA MINHA SURPRESA NÃO MEXERAM NO FARO PORUE NÃO TEM A MAUINA PARA REGULAR , ALEGARAM UE O PROBLEMA É O INSULFILM , BARULHO NA DIANTEIRA FALARAM PARA DEIXAR AUMENTAR PARA CONCERTAR ( O AUMENTAR É ENGANAÇÃO (QUANTO TERMINAR A GARANTIA ELES ARRUMAM ) , VIDRO COM FOLGA FALARAM QUE TODOS VEICULOS NOVOS TEM FOLGA NOS VIDROS , QUANTO AO FAROL NÃO TEM COMO CONCERTAR POR TAMBEM NÃO TER A MAQUINA PARA REGULAR , MAS SE QUISESSE TROCARIA A LAMPADA POR OUTRA QUE É VENDIDA POR *******,00 REAIS NA MESMACONCESSIONARIA, PENSEM BEM ANTES DE COMPRAR UM CHEVROLET , PÓS VENDA E FUNCIONARIIOS COM COMPETENCIA É ZERO ...

Accepted Answer

Prezado Cliente Chevrolet,

Pelo que consta em nosso cadastro, estava agendado uma revisão de 10.******* km do seu Cobalt na data de 12/01. Quando chegou a nossa oficina e relatou os problemas que gostaria de resolver além da revisão, foi informado pelo nosso Chefe de Oficina, que para reparo dos itens relatados precisaríamos de mais tempo que o agendado, que foi sua opção não dispor de mais tempo e nem fazer a revisão. Caso alguma informação não tenha sido passado de forma correta, pedimos desculpas e reforçamos que estamos a disposição para qualquer serviço que necessite no seu veículo.

Atenciosamente,

Rosiane Rodrigues

Gerente de Pós Vendas

CONCECIONARIA SEM ESTRUTURA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor