Autoglass

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

01/06/2026 às 09:28

ID: 250204611

Sou cliente da Auto glass a mais de 15 anos, só pago a vista e compro bastante pois tenho uma loja onde faço a troca de vidros de carro pra clientes particular e seguradora. Pra minha surpresa, precisei de duas trocas por defeito de fabrica e foram negadas, me gerando prejuízo, eles ficam arrumando varias desculpas pra não trocar os vidros, querem vender e não cumprir garantia. comprei os vidros no dia e no dia seguinte abri reclamação sobre o defeito que no caso dos dois é uma mancha no vidro. Eles alegam que eu manchei o vidro, que passei produto químico, só no vidro que foi trocado pq os outros do carro estão normais. Já mandei vídeo, já mandei foto e nada. O primeiro vidro, eu comprei outro e troquei pro cliente por minha conta e fiquei no prejuízo, o segundo, estou aguardando a mais de um mês uma solução e nada. Se nada for feito, vou procurar os meios legais. Obg.