Autoglass

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/08/2026 às 06:17

ID: 257017961

Comprei um vidro na autoglass, a vendedora colocou no pedido o vidro errado, levei o carro para trocar o vidro e tive a surpresa que a vendedora tinha posto o vidro errado e eles não tinham o vidro certo, tive que deixar o carro lá na autoglass, sem nenhuma garantia de segurança, conseguiram o vidro, porém falaram que estornaram o valor pago no cartão (acredito que estornaram) mas o valor não voltou como limite para o meu cartão, sendo assim não pude pegar o carro ( eu não tinha mais limite no cartão) o carro está na unidade de caxias. O carro está pronto, mas condicionaram eu pegar o carro a um novo pagamento, porém o estorno ainda não foi devolvido ao limite do cartão (o prazo dado é 7 dias úteis)estou sem carro e tive diversos contratempos, pois uso o carro para me deslocar de uma escola para outra. Tive ainda o transtorno de ter que pedir carona a colega de trabalho e pegar um ônibus e moto táxi para chegar em casa.