Compra online com atraso extremo na entrega e dificuldade em localizar o pagamento
Resolvido
Varginha - MG
22/05/2026 às 18:13
ID: 249429827
Fiz uma compra pelo site no meu CPF dia 15/05 com prazo de 6 dias de entrega, já faz 10 dias e nada de entregar e em conversa com a vendedora ela me disse que iria entregar dia 3 /6 .
Resumindo 20 dias pra entregar não dá né.
Fiz uma compra anterior , chegou rapidinho .
Agora não conseguem nem achar o pagamento que fiz .
Como vou explicar pro meu cliente na oficina , sendo que o carro está sem para brisa na oficina que vai demorar até dia 3 , não dá né!!!!!
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 10:28
Olá Ronei, tudo bem?
Já estamos conversando pelo WhatsApp e seguindo com a solução da questão.
Agradeço imensamente por sua atenção e pode contar comigo sempre!
Um abraço!
Antonio Targino
Experiência do Cliente Autoglass
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 13:13
Resolveram meu problema com rapidez e agilidade.
Recomendo negociar com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10