Não me informam quando meu produto chegará, não respondem minhas msgs
Respondida
Petrópolis - RJ
21/07/2026 às 12:09
ID: 254450621
Fiz uma compra na loja de um para-choque no dia 10 de julho. Até agora eles não me disseram quando está prevista a chegada do produto. Eu mando msg pra ne informar no chat do site e do whatsapp e eles simplesmente não respondem.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:30
Olá! Tudo bem?
Agradeço por compartilhar sua experiência comigo. Entendo a sua insatisfação pela falta de retorno e pela expectativa em relação à entrega da peça.
Analisei o seu caso e verifiquei que a sua encomenda já está em rota de entrega.
Além disso, entrei em contato com você pelo WhatsApp e seguiremos a tratativa por esse canal, acompanhando o andamento da entrega e permanecendo à disposição para qualquer esclarecimento necessário.
Um abraço!
Lorena Suave
Experiência do Cliente Autoglass