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Resolvido
Mairiporã - SP
02/06/2026 às 13:07
ID: 250342955
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:41
Olá, tudo bem?
Para garantir a segurança, e a privacidade, o Reclame Aqui determina, que apenas o titular do pedido, ou prepostos documentalmente autorizados, possam discutir assuntos específicos do caso.
Além disso, com base na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), não podemos compartilhar ou tratar informações a terceiros.
Para poder te orientar da melhor forma possível, disponibilizamos todos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
Um abraço!
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 13:44
Eu sou titular
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 13:45
1636410736947-01 TITULAR SOU EU NÚMERO final ***** também sou eu
Réplica da empresa
02/06/2026 às 13:49
Pedimos que verifique as informações e nos retorno através dos nossos canais de atendimento.
O pedido referido está com titularidade de outra pessoa. Por esse motivo, não podemos seguir com seu atendimento em respeito as diretrizes do Reclame Aqui e da LGPD.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 15:54
Incrível
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10