Seguro Auto Glass Protege não cobre prejuízo e adia solução por mais de 3 meses
Respondida
Florianópolis - SC
21/06/2026 às 00:08
ID: 251940735
Fiz uma aquisição do seguro auto glass protege diretamente na loja, após uns 4 meses precisei do seguro e já fazem mais de 3 meses que estou entrando em contato pra solicitar a troca da lanterna traseira, já mandei fotos e vídeos pro setor de qualidade e não tive nenhum retorno pra finalizar o serviço, resumindo eles vendem o seguro mas não cobrem o prejuízo, só enrolam dizem que vão entrar em contato toda vez que eu ligo e tô esperando a 3 meses, [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:38
Olá Marco Antonio, tudo bem?
Antes de qualquer coisa, gostaria de te pedir desculpas por qualquer transtorno causado a você.
Não era a experiência que gostaríamos de te proporcionar.
Te enviei uma mensagem no WhatsApp e sigo aguardando seu retorno para darmos seguimento ao seu atendimento.
Um abraço!
Antonio Targino
Experiência do Cliente Autoglass