Serviço de polimento de faróis mal executado e promessas de brindes não cumpridas

Respondida
Fortaleza - CE
01/09/2026 às 12:18
ID: 257926047
Fui à loja para trocar um vidro e me ofereceram uma lâmpada que valia o dobro do valor normal. Eu só aceitei essa lâmpada porque me prometeram dois brindes: uma película do vidro que ia trocar e um polimento nos faróis. No entanto, se eu soubesse que o polimento não seria feito corretamente, eu não teria aceito, pois, em vez de melhorar, piorou o estado do meu farol, deixando-o alguns riscos e meio fosco. O polimento não foi feito com o polímero adequado, e o farol ficou com riscos. Já fui à loja duas vezes, e o problema não foi resolvido. Meu farol agora está sem o verniz de proteção.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2026 às 17:51
Olá Fabio, tudo bem?
Tentei te ligar agora pra falarmos sobre a sua solicitação mas não consegui.
Te enviei uma mensagem e fico aguardando seu retorno.
Um abraço!
Antonio Targino
Experiência do Cliente Autoglass