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Lages - SC

15/03/2024 às 15:55

ID: 184687711

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Desde o dia 07/02/24 entrei em negociação de um carro nesta loja por watszap ,sendo este que eu tinha interesse em comprar ,até a negociação foi fidedigna e bem atendido,mas pra poder segurar o carro até eu ir ver o mesmo e por morar muito longe me pediram um sinal de no mínimo R$ ( quinhentos reais) efetuei o Pix no valor porem por motivos particulares desisti de ir tão longe pra negociar o carro ,estava dentro do prazo do Direito do consumidor.
Se iniciou aí uma discussão pois não queriam devolver meu dinheiro por dizer que deixaram claro e era uma política da empresa que vai em desacordo com a Lei passou dias e vários dias e não me https://******* contato com um senhor que se identificou como Proprietário da empresa e me difamou no telefone,dizendo que conhecia as leis do consumidor,chamou meu dinheiro de " mixaria " que me devolveria até ******* mil reais ,mas desligou telefone na minha cara e até hoje não me pagaram. Entrei com processo no Procon e mesmo a empresa estando em desacordo com o artigo do CDC e no prazo estipulado pelo Procon ,não me devolveram o dinheiro,sendo que estou passando por dificuldade financeira pois estou em tratamento de saude com meu filho que está internado na UTI desde dia 25/02/24 fora da minha cidade,gastando com deslocamentos comida e hospedagem de favor,uma verdadeira falta de empatia e humanidade desta empresa que se declara idônea.