Encomenda atrasada
Respondida
Campo Novo de Rondônia - RO
16/04/2025 às 09:52
ID: 214910357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 06 de março em uma empresa em Taubaté, enviei pela empresa sugerida por eles. Paguei o frete o prazo de entrega era dia 09 de abril, não chegou liguei para saber oque houve. Me enviaram um prazo de entrega para o dia 15 e não entregaram. Liguei dia 16 para saber sobre a minha mercadoria e me informaram que repassaram a minha mercadoria para outra empresa liguei então na tal empresa e a empresa não passa a localização da mercadoria. Primeira vez trabalhando com essa empresa para nunca mais. E a outra também. Pagamos frete antecipado mercadoria antecipada para não chegar no prazo.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 14:30
Olá!!! Venho mais uma vez salientar que nós da Autoguia BR somos um portal de internet e nada temos a ver com entregas. Acreditamos que o RECLAME AQUI até agora não se atentou que cadastrou nossa empresa de forma equivocada, tendo em vista tais atitudes que implicam na visibilidade de nossa empresa, medidas judiciais cabíveis serão tomadas junto ao RECLAME AQUI.