Nome negativado, empresa não disponibiliza o boleto para o pagamento da divida

Question

Eu tinha um seguro veicular da minha moto, sempre paguei em dias, aí eu cancelei o plano e depois fiquei devedor, valor de ******* reais, meu nome está negativado a muito tempo, meu score está baixíssimo, ******* pontos.
Quero que a empresa tome as providências cabíveis, se não eu entrarei com um processo contra a autohass clube de benefícios.