Barulho na suspensão não resolvido após serviço na Autohub Moema

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/09/2025 às 06:31

ID: 227426853

Meu veiculo Fiesta prata no 2002/2003 deu entrada ha 12 dias atras na autohub Moema por pequeno barulho na suspensao dianteira toc toc,foi entao diagnosticado pelo gerente Juliano ,(o.b.s e um veiculo de coleção ,extremamente bem cuidado )e que tinha que trocar caixa de direcao ,bandeja,pivos,enfim foi a suspensao inteira..por opção pedi para trocar amortecedores totalizando mais de 6700 reais ! Após inumeras mexidas e trocas de bandejas o veiculo aumentou o barulho e ninguem consegue sanar o barulho.Na sexta feira quase 17 horas da tarde me ligaram (gerente Leandro) para comparecer ,deixando a impressao clara que quiseram se livrar do veiculo , fui la e andei com o carro junto com o mecanico Marcelo o qual percebeu que o barulho continuava e tinha ate aumentado ,foi entao me pedido para trocar o mancal de eixo esquerdo.Gostaria de salientar que me diriji a empresa para ter a seguranca de um servico bem feito mesmo pagando o dobro do mercado .Quero solucao e atencao total no meu caso.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/09/2025 às 09:28

Sr. Philippe, bom dia!

Obrigado por seu relato, faremos um levantamento de seu atendimento e entraremos em contato.
Um forte abraço

EDSON PEREIRA
AUTOHUB SERVICE

Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 11:51

Infelizmente ha troca constantes de funcionarios , mal vontade generalizada,poucos funcionarios se salvam https://******* experiencia na resolução dos problemas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2