Cobrança abusiva e serviço de má qualidade na troca de peças automotivas.
Não resolvido
São Paulo - SP
08/04/2026 às 11:20
ID: 245482293
Fiz no fim de semana a troca da homocinetica do meu carro. Fui informado que seria trocado o kit completo pelo valor de 800,00 porém so trocaram a ponta que custa 152,00 na autopeças, na coifa da homocinetica cobraram 250,00 em uma peça de 42,00 autopeças, cobraram 250,00 em 1 litros de óleo de cambio automático que nem foi colocado e mesmo assim custa 60,00 em autopeças. Fora o alinhador que me cobrou por fora 100,00 para ajustar a barra de direcao que continua fazendo o mesmo barulho. Final das contas gastei 1700,00 sendo que com entre 500,00 e 600,00 em uma mecânica honesta teria feito o mesmo serviço. Nunca mais piso neste lugar
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 11:11
Bom dia, Sr. Fábio Teixeira da Fonseca.
Agradecemos imensamente o seu contato por meio deste canal. Informo que já iniciamos a apuração do ocorrido e, inclusive, a unidade responsável já realizou contato com o senhor.
Estamos acompanhando de perto toda a tratativa e temos plena confiança de que a situação será devidamente esclarecida e resolvida.
Reforçamos que a AutoHub preza pela excelência no atendimento, sendo este um dos principais pilares da qualidade dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe AutoHub Service
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 22:35
Entraram em contato porém nada foi resolvido. Nem sei porque voltei nesta loja pois ano passado para trocar bandeja, terminal de direcao, alinhamento e braco axial de um lado,me cobraram 4500,00 e a nota veio com serviços absurdo como manutencao de amortecedor, coisa que nunca foi feita. Espero que os donos da rede tomem uma providência quanto ao funcionários enganadores que estão jogando no lixo o nome da loja
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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