DRS Parts

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Viamão - RS

26/02/2024 às 14:15

ID: 183341547

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No dia 31/10/******* (chegou dia 06/11/*******) comprei com a DRS pelo Mercado Livre um kit corrente para a Tracker ******* da marca SKF. O carro estava com o motor desmontado em processo de montagem na oficina. Instalamos o kit dia 29/01 (2 meses depois). No dia 19/02/******* os tensores do kit apresentaram defeito e nao estão mais segurando pressão. No mesmo dia mesmo, entrei em contato com a empresa que forneceu o kit pelo chat do ML explicando todo o acontecido.
Porém, mesmo a propria SKF orientando que em até 6 meses após a compra, se a peça apresentar defeito, você deve entrar em contato com o revendedor da mesma eles se quer VISUALIZARAM as minhas mensagens. Já foram 3 tentativas, todas sem sucesso. Então, resolvi correr aqui. Em anexo a esta reclamação estão a NF e o print da conversa com a SKF referente a garantia.