Corram da BMW Autocraft Barra
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 20:12
ID: 255171659
Tive um carro financiado apreendido aonde o Juiz de 1. instância e o Desembargador , ambos despacharam que somente a BMW poderia pedir o carro de volta e a BMW Autocraft Barra por mais que eu tenha solicitado , já tem 2 anos e eles não peticionam solicitando o carro de volta, entrei com um processo de obrigação de fazer depois de 2 anos pagando o financiamento sem poder usar o carro por má vontade da BMW ate q parei de pagar o financiamento e aí sim eles entraram com processo de busca e apresensao , loucura total , simples petição para pegar o carro de volta aonde só eles tem legitimidade se negam mas processar eles são ágeis !
BMW na Autocraft nunca mais , são péssimos no pós vendas
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:19
Prezado Sr. Rodrigo Garcia
Todo e qualquer assunto relacionado a BMW Brasil deve ser direcionado a referida empresa, uma vez que somos uma Concessionária.
Nos colocamos à sua disposição pelos canais corporativos.
Atenciosamente.
Autokraft
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 04:32
O problema foi causado pela autocraft , não tem nada haver com BMW Brasil , comprei na Autocraft Barra , na Av das Américas e esses dias ao saber que a Jetour tb é do mesmo grupo desisti de dar o sinal pois já sei que o pós venda é pessimo !
Invés de encarar o problema tentam tirar o corpo fora sem nem entender o problema que a concessionária já poderia ter resolvido a mais de dois anos e não teriam um cliente infeliz com vcs ! Podem ter certeza que todos que encontro e não são poucos conto do pesadelo e absurdo de comprar carro aí !