Pós-venda ineficiente da BMW AutorKraft para carro blindado seminovo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/02/2026 às 23:08
ID: 239470459
Boa noite. Comprei um carro blindado seminovo na BMW AutorKraft da Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ no final do ano passado.
O pós-vendas da empresa é muito ruim. Não retornam os contatos e ligações que fiz para tratar de assuntos do veículo desde dezembro/25.
Lamentável e decepcionante essa conduta.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 14:35
Prezado Sr. Paulo Renato, boa tarde.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação mencionada. Reiteramos nosso compromisso com a excelência no atendimento.
Informamos que o departamento responsável já realizou o contato e prestou os devidos esclarecimentos, sanando suas dúvidas.
Agradecemos pela confiança depositada em nossa marca.
Cordialmente,
Grupo Autokraft