Bateria Autolex com defeito e mau atendimento
Respondida
São Paulo - SP
09/07/2025 às 11:28
ID: 221650329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bateria autolex não faz nem um ano e deu póblema três vezes garantia era de 1 ano e seis meses não trocaram fecharam carregando lá por três dias não resolveram o póblema e ficaram rindo da minha cara péssimo atendimento a bateria não presta não recomendo para ninguém uma [Editado pelo Reclame Aqui] não resolvem nadauiti mal educado o gerente nem te dá atenção só fica rindo de longe péssimo.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/02/2026 às 18:54
Oi, Wagner!
O seu feedback é muito importante e sentimos muito pela demora em respondê-lo por aqui.
O processo de troca de baterias segue rigorosamente os critérios da garantia e, antes de qualquer substituição, realizamos uma análise técnica criteriosa para identificar possíveis falhas ou irregularidades. Em alguns casos, como o seu, essa avaliação indica que a troca não é necessária.
Ainda assim, gostaríamos de reforçar nosso compromisso com você e com todos os nossos clientes em oferecer produtos confiáveis e um atendimento de qualidade. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro e mostrar que sua confiança em nós vale a pena.
Atenciosamente,
Felipe da Autolex Baterias