30 dias, e problema ainda não resolvido.
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
19/01/2025 às 20:44
ID: 207661095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje faz 30 dias, que deixei meu veículo Honda CR-V na Honda autline Imbiribeira, para simples troca de uma bomba de combustível. E até hoje o problema não foi solucionado e não tem nem previsão de quando será. O descaso com o cliente é total por parte da Honda. Minhas percas foram enormes pois necessito do veículo todos. os dias
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 11:08
Prezado Sr. Jocerlandio,
Lamentamos pelo transtorno e informamos que a Autoline já solicitou urgência máxima no pedido da peça para agilizar ao máximo o atendimento. Para minimizar os impactos em suas atividades, será disponibilizado um veículo reserva até a conclusão. Agradecemos pelo feedback e ficamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Autoline Honda
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 19:15
Depois de quase 60 dias
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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