Autoline Honda PE

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Recife - PE

04/06/2024 às 21:23

ID: 190139883

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Em 21/3 e 28/5/24, compareci à Autoline Honda, localizada no bairro da Torre - Recife, a fim de tentar resolver o problema do sistema de carregamento por indução de celular do meu HRV Advance Turbo, 23/24, placa *******, adquirido em 13/11/23, junto aquela concessionária, que deste a data do recebimento do carro o sistema não funciona. Em ambas as ocasiões o eletricista afirmou que o sistema estava OK e que o problema poderia ser do aparelho celular. O meu celular é novíssimo: iPhone 15 Pro. Pedi ao meu vendedor Rafael (da loja Autoline) que testasse num HRV que estava no showroom da loja e o aparelho carregou normalmente, inclusive o vendedor fotografou a ocorrência e enviou para o chefe da oficina, de nome Cícero. Parece haver má vontade em solucionar o problema. Um carro que custou na faixa de R$*******.*******,00 não pode apresentar um problema dessa natureza e o cliente ser tratado com descaso. Pior: não vejo nos funcionários da oficina esforço para solucionar o caso. O certo, obviamente, seria trocar o sistema de indução, e não protelar o conserto em detrimento da imagem da Honda. O cliente, certamente , agradeceria e não carregaria essa péssima imagem do fabricante e da concessionária.