Péssimo seriço

Question

Fui fazer o recal da bomba de combustível, ja começou com o péssimo atendimento, o funcionário completamente despreparado, não estava na hora agendada, tive de esperar mais de 20 minutos, depois disse que não conseguia ver a marca da bomba, então o serviço de 30 min demorou 2 horas. Ai não tinha a peça disse que chegava com 15 dias demorou mais de 20 pra chegar, no retorno pedi a Nf ai so que manda é a Honda eles não fornecem perguntei qual a marca da peça eles não sabem ou não informam, dizem que é "honda" kkkkkk se antes ele desmontou pq não conseguia ver a marca, ai depois na entrega não sabe qual a marca.. como assim???? o gerente não atende ninguém e o supervisor, meu Deus nunca via tão incapaz.
Resumindo como pode um carro tão bom com uma concessionaria prestando um serviço tão medíocre. Conselho não procurem essa concessionaria vão se aborrecer,

Accepted Answer

Olá Sr. Eduardo!

Lamentamos pela experiência e pela falha de comunicação da equipe e agradecemos imensamente pelo feedback. Saiba que esse não é o nosso padrão de atendimento e que o seu feedback é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Desde já ficamos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Autoline Honda

Péssimo seriço

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor