Sem suporte o produto foi devolvido
Resolvido
Curitiba - PR
01/07/2015 às 14:23
ID: 13631271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui atendida pela Jeliane que não prestou suporte de qualidade. Optei por fazer a devolução da mercadoria, agora eles não devolvem o valor que foi pago antecipadamente. Não respondem emails e nem retornam as ligações.
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Resposta da empresa
03/07/2015 às 17:37
Boa Tarde,
Conforme consta em nosso site, a empresa possui politica de venda e de devolução. Acompanhamos via e-mail e telefonemas, como já conversado estornamos antes dos conformes o valor do seu pedido.
A Empresa reitera que tem como política principal manter a qualidade de seus produtos e atendimento e coloca-se à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Automação Curitiba.
Central de Relacionamento.
Fone:******* ?*******
Belo Horizonte:******* ? São Paulo:*******
Horário de funcionamento: Segunda à sexta-feira das 8:15h às 18h.
Consideração final do consumidor
06/07/2015 às 16:40
PESSIMO! EMPRESA SEM SUPORTE, NINGUEM RETORNA LIGAÇÃO, IMPOSSIVEL FALAR COM UMA PESSOA RESPONSAVEL. CERTAMENTE NUNCA MAIS COMPRAREI NADA. O BARATO SAI CARO MESMO. MAIS DE 7 DIAS PRA DEVOLVER MEU DINHEIRO. A POLITICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES NAO É CLARA QUANTO A PRAZOS NEM MEIOS DE DEVOLVER O DINHEIRO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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