AutoMaia.com Multimarcas

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Goiânia - GO

08/09/2022 às 21:39

ID: 149860625

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Em novembro de ******* comprei um UNO nessa loja Automaia na av. Rio Verde em Aparecida de Goiânia, a vendedora Safira pra vender o carro foi rápida e eficiente mas para atender a demanda de problemas posteriores do veículo nunca mais atendeu uma ligação. Por duas vezes peguei o carro na loja e tive que retornar pq o mesmo apresentou vários problemas, até molhar dentro quando chovia. Fui informada pelo pós venda e pela gerente que o carro estava com um ótimo motor e que pra confirmar me deram uma garantia de 1 ano do carro, mal sabia eu que eles não cumprem com seus contratos, o carro sempre fez uma barulho e o pós venda sr. Douglas dizendo que era normal, e que havia feito todas revisões para poder me entregar o carro,com menos de 2 meses em um posto de combustível me informaram que o carro estava sem óleo, fui trocar imediatamente 2.******* km antes do previsto no papel de última troca de óleo deles, incrivelmente não havia quase nenhum 1 litro de óleo no motor do carro (tenho fotos e vídeos). Mandei msg informando no watsap deles e informando tb que o carro não havia sido alinhado pq o pneu deles que supostamente eram novos (remold) estavam desgastados eles me ignoram , sr. Douglas responsável pelo pós venda sempre me tratou com desprezo e descaso eu e minha irmã, sendo perceptível toda vez que ia na loja apresentando problemas com o carro, (talvez pq eu tenha comprado o carro mais barato da loja), desde então eu arcando com as manutenções do carro trocando óleo filtro realizando as devidas revisões que um carro do ano de ******* comprado com 54.******* km rodados precisava, tive que trocar toda embreagem pq estourou, o autuador, todas manutenções caríssimas e agora no início do mês de agosto o carro parou totalmente levei na oficina após ser descartado problemas comuns e ser problema no motor ( cujo veículo tem garantia de 1 ano) levei o carro no guincho para oficina deles e após 10 dias me deram o diagnóstico que quebrou o kit corrente problema do motor ( cujo veículo tem garantia de 1 ano assinado e documentado) eles me exigiram as notas das manutenções que realizei , enviei para eles e a gerente sra. Cinthia me ligou avisando que o suporte técnico detectou mau uso. Mesmo eu apresentando todas as fotos,
vídeos da primeira troca de óleo que não tinha óleo, todas as notas das demais trocas de óleo que fiz e todas manutenções, me alegaram até que eu não.coloquei fluido no radiador sendo que o problema do carro não tem nada haver com radiador. Eu não indico essa empresa pra ninguém, passem longe , eles só querem vender o consumidor que arquem com as consequências de sua péssima escolha de loja. Esqueci de informar que depois que comprei o carro e após quase 3 meses que peguei o veículo encontrei um documento que o carro era de uma locadora de veículos. Automaia não cumpre com seus contratos não cumpre com suas garantias já estou 3 semanas sem trabalhar, me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], por uma [Editado pelo Reclame Aqui] garantia.