Motta Veículos Canoas RS

Boa tarde Simone,
Entendemos e nos solidarizamos com a sua situação. Mas vamos aos fatos para esclarecermos a situação que de fato ocorreu com a sua compra. Você comprou um veículo Kia Picanto de ano ******* com garantia, o qual demandará manutenções preventivas normais como qualquer outro veículo de marca/modelo e ano que não se caracterizam defeito do veículo, independentemente de onde e de quem você compre. Ocorre que você fez a compra em Maio de ******* e após 5 MESES você fez manutenções nele e simplesmente nos apresentou um orçamento com o valor gasto. Mesmo não estando mais em garantia lhe ajudamos com um valor significativo em consideração por ser nossa cliente. Mas pelo visto esta insatisfeita e hoje praticamente 1 ano após a compra nos passa este feedback. Agradecemos a transparênica e aproveitamos para ressaltar aos nossos clientes que todos nossos veículos que estão em estoque, estão disponiveis a visitação e inspeção de mecânicos caso qualquer cliente queira trazer antes de efetuar a compra e que inclusive para veículos com até 8 anos de uso fornecemos 1 de garantia de motor e câmbio sem limite de quilometragem válidos em todo território nacional, para fazerem uma compra segura. Garantia esta, acima do período estipulado pela garantia legal, onde quase a totalidade das revendoras de automovéis trabalham com apenas 90 dias de garantia.
Atenciosamente,
Motta Veículos

Bom dia prezados https://******* Revenda Motta Veículo da cidade de Canoas-RS. Respondendo o texto com sua resposta acima, saliento que independente de ser um automóvel usado do ano de *******, no mínimo a vossa empresa deverá dar o respaldo necessário aos seus clientes, sabemos que um veículo em más condições de uso se torna uma arma nas estradas, saibam que estão lidando com vidas, com pessoas, com seres humanos. A consideração de vocês quanto a isso é de tamanha insensibilidade e empatia que fico pensando a quantas andam e quanto vale o dinheiro. Sim, o dinheiro, pois enquanto vocês não recebem o valor, vocês não sossegam, depois que está na conta (sim, paguei a vista ), daí no pós venda a coisa muda de figura. Inacreditável, tantas reclamações desta loja, desde a anos atrás, e é claro, a maioria são apagadas, tanto nas avaliações do Google, como nas redes sociais! Sejam mais éticos, mais profissionais e mais humanos ao lidar com pessoas, a transparência ao vender um veículo é o retorno do seu cliente ao voltar a fazer negócio com vocês. Infelizmente eu não pretendo nem passar na frente desta loja. Não sou a primeira a reclamar e certamente não serei a última. Que daqui pra frente as pessoas possam revisar, cuidar a procedência, verificar o que realmente estás comprando, as vezes se compra gato por lebre.