Automais - Equipamentos Automotivos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/05/2018 às 10:01

ID: 35223215

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Em setembro/******* efetuei a compra de 6 elevadores com a empresa Auto Mais Elevadores Automotivos e não tive nenhum problema com a entrega, então em Fevereiro/******* resolvi adquirir um novo elevador e como o valor pago a vista seria mais interessante, efetuei o pagamento no ato do pedido, 23/02 e a quitação do pagamento deveria ser feito para embarque do produto, que deveria ocorrer após 15 dias do pedido, foi quando começamos com os problemas, passado este prazo, comecei a cobrar a entrega, dia 14/03 me informaram que o elevador já estava pronto, porém houveram atrasos por conta da forte chuva na cidade e que a Nota seria emitida até 19/3, nesta data cobrei a empresa novamente e disseram que a nota seria emitida no mesmo dia, porém o valor do frete que tinha sido acordado em *******,00 passaria a ser *******,00 pois a transportadora mudou, reclamei, mais devido a urgencia na entrega concordei em pagar o frete, me enviaram a nota dia 20/03 que para quitação do elevador e embarque na mesma data, o depósito foi feito e foi informado que no dia 22/03 o equipamento seria embarcado, o que não aconteceu, dia 27/03 entrei em contato com a empresa e não tive resposta de quando chegaria, dia 10/04 eu ligava na empresa e eles atendiam e desligavam, após mensagem reclamando o Paulo da empresa me ligou e explicou que a empresa estava passando por dificuldades financeiras, que o valor do elevador que eu tinha pago a vista tinha sido utilizado para quitar débitos com a fábrica, mas que já estavam arrumando o valor para liberar o meu elevador, dia 17/04 cobrei novamente e me deram certeza que o elevador sairia de la naquela data, dia 19/04 me informaram que foi embarcado no dia 18/04, que eu deveria aguardar uns 3 dias para receber, aguardei e nada, dia 02/5, avisei que entraria com medidas legais dai me informaram que o elevador estava em São Paulo retido na transportadora pelo Sefaz pq a nota era de Março, mas que se eu quisesse eles me encaminhariam um em outra cor que já estava liberado, disse que podia ser, não chegou, dia 08/5 liguei novamente cobrando e disseram que desenrolaram o elevador que era meu e que naquele dia mesmo chegaria, enfim, após 03 meses de enrolação não recebi o elevador, paguei o valor de R$ 5.*******,00 a vista e pelo jeito não receberei a mercadoria, e o pior é a atitude da empresa que ao invés de tentar resolver a situação devolvendo o dinheiro fica cada dia contando uma história diferente.