[Editado pelo Reclame Aqui] - Serviço não entregue e dinheiro não devolvido.

Estou aqui em nome da AUTOMATEC
Para desmentir a história do senhor André Vieira .
O começo da história
A equipe Automatec sendo o Deivid e Renata estava fazendo uma reforma no portão na frente da casa do André inclusive a troca do pé da caixa do portão do cliente a https://******* o André e pediu se o Deivid poderia ver o portão dele também o Deivid falou que quando terminasse o atendimento do cliente que estávamos atendendo na frente da casa dele fazendo uma reforma no portão prestando o nosso serviço aos nossos clientes como de costume . O Deivid acabou e bendita hora que ele entrou na casa do André o Deivid retorno a frente do cliente que estávamos fazendo o serviço e o André também e o André já se referiu a Renata esposa do Deivid o valor ela informou que passaria o valor
O cliente que está a sendo atendido ainda brincou ela é o caixa esposa dele
Então primeira mentira do André Vieira
Que depois ele descobriu que Deivid e Renata era marido e mulher
Segundo ele pediu o nosso serviço porque ele viu com seus olhos
O portão do vizinho da frente como ficou bom
Então finalizamos meu cliente inclusive que amou o serviço prestado
Dez de entao seu André entrando em contato implorando o serviço e a Renata havia falado que passaria porém era fim de ano estava corrido cheio de serviço
Ele por favor se ele tanto insistiu foi pq viu nosso trabalho nosso atendimento
Cheguei a um valor realmente foi passado o valor para ele
Referente ao telhado
Referente a troca dos pé da caixa
Colocação de uma chapa no portão social
E colocação de lanças
O seu André queria a https://******* antes do natal pois iria receber visitas
E queria que fizesse antes do prazo e a Renata havia falado que teria problema com as data tava muito em cima
Quando seu André fez o pagamento da entrada referente o valor R$ 2.*******,00
Foi comprado a chapa as lanças
Foi comprado os pé da caixa que são feitos sobre medida a cada cliente
E ele ligava sempre que o pedreiro iria embora precisava ir lá mais eu disse a ele que não daria pois tinha cliente na frente e a Renata falando que iria ver para envio do técnico Deivid
Chegando lá Deivid com material comprado sobre medida não pode troca o os pé da caixa pois o pedreiro colocou o piso e aí o cliente André simplesmente falou há esse serviço vai ser. Cancelado
A empresa não pode fica com prejuízo dos pé da caixa
Quando Deivid foi mexe no sócia realmente o Deivid ia precisar de um ajudante
Porque no ******* colocação de chapa e ele quiz dizer para o Deivid que ele combinou com a Renata a inversão do portão quando não tinha incluso esse serviço
O técnico Deivid tarde já tinha acabado seu horário ficou nervoso com a falta de consideração pelo serviço prestado
Cancelamento da reforma do pé da caixa
Queria que fizesse um serviço que não estava incluso dizendo que não estava.
O Deivid deixou a chapa lá na casa do seu André com o custo de *******,00 reais
12 lanças com o custo de *******,00 reais que ficou lá
Serviço do pé das caixas *******,00 reais
Que foi cancelado pq o pedreiro dele não podia esperar pq iria viaja algo do tipo
Então a chapa que ficou com André que inclusive ele usou as lanças que ele pediu inclusive está na casa dele
O serviço do pé da caixa cancelado fica um valor R$ 1.*******,00 Reais
Foi devolvido o valor R$ 1.******* reais
Soma de 2.*******,00 reais
A Automatec está em débito com esse cliente com essa história absurda *******,00 reais porém após as publicações [Editado pelo Reclame Aqui] será tomadas providências em relação ao caso

Vou responder em tópicos o que consegui entender pois está muito mal escrito.

1. Nunca me foi dito que a Renata era esposa do Deivid, mas isso pouco importa;
2. O vizinho que indicou o serviço de vocês me pediu mil desculpas pela indicação e ficou indignado com o ocorrido, inclusive tentou contato com vocês quando prometiam vir efetuar o serviço e não vieram;
3. Só fechei o serviço pois foi prometido cumprir a data pois tínhamos um cronograma para não ficarmos sem cobertura, sem portão e que o pedreiro esperasse para instalar os pisos próximos ao portão para que fosse efetuado o conserto;
4. Nunca foi solicitado efetuar nenhum serviço antes do prazo combinado e tenho toda a negociação registrada no whatsapp, mas isso não vem ao caso já que o serviço não foi entregue até hoje (março de ******* quando o combinado era na primeira quinzena de 12/*******);
5. Deivid depois de muita insistência e mentiras do tipo, ele está a caminho, chegou no fim do dia com uma chapa do portão e as lanças, logicamente o pedreiro já havia efetuado a instalação do piso pois ficou semanas esperando o serviço que nunca fora feito no portão. Neste momento o próprio Deivid disse que não conseguia fazer o conserto do portão pois o piso havia sido instalado, sendo que no vizinho que me indicou ele efetuou o serviço mesmo com piso. Nesta hora desistimos em comunhão eu e Deivid de que esse serviço não seria mais efetuado. Sobre um segundo assunto, perguntei para ele se existia alguma maneira de modificar a altura do portão e se ele me faria um orçamento, ele disse que seria complicado e desistimos desse assunto também. (Nesta conversa estavam juntos o pedreiro e o pintor como testemunhas). Aí Deivid mencionou que estava com o material do portão e as lanças para uma grade que havíamos também contratado o serviço e fazia parte do valor que pagamos de entrada, porém que era impossível ele fazer o serviço sozinho e que teria que retornar em outra data. Nesta hora comentei com ele que a Renata havia mencionado que o Deivid viria acompanhado de uma equipe e finalizaria todo o serviço naquela data. Ele comentou que nem possuía equipe com ele. Neste momento me sentindo enganado disse que não queria mais nenhum serviço dele e ele pediu que eu resolvesse com a Renata;
6. Você está cobrando pelo serviço não efetuado pés da caixa do portão, sendo que vocês não quiseram efetuar com o piso instalado e que o mesmo foi instalado devido aos diversos atrasos de vocês mesmos;
7. As lanças estão aqui e nunca foram utilizadas, é só vir buscar, inclusive o serviço que paguei não era só de colocar lanças na grade e sim soldar hastes maiores e depois instalar a lança;
8. A chapa de alumínio da porta que vocês largaram aqui foi utilizada por outro serralheiro que encontrei e efetuou todos os serviços com uma qualidade infinitamente melhor que a de vocês e o mais importante, honestidade! Fiz o orçamento de uma chapa na mesma medida e espessura da que vocês deixaram aqui e custa R$*******,00 na chapa 20 ou se for na 18 R$*******,00. Se quiser mando fazer uma chapa igual e devolvo para vocês;
9. Nunca me foi enviada nenhuma Nota Fiscal do pagamento ou da compra de material (suspeito que soneguem impostos);
10. Além de toda dor de cabeça que tive com essa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]ários tive prejuízo com a porta que ficou sem cobertura e empenou além de estufar algumas partes, desta maneira peço que pelo menos devolvam o que paguei para vocês R$*******,00;
11. Qualquer pessoa que procure aqui mesmo no reclame aqui vai ver os mesmos tipos de reclamação, vocês deveriam ter vergonha do que fazem. Seguem alguns títulos de reclamações:
CUIDADO! SERVIÇO PAGO E NÃO PRESTADO!
03/*******

Empresa sem nenhum compromisso com cliente, mesmo depois de acordo realizado!! Fujam dessa Empresa!!
09/*******

Contratado pela plataforma do getninjjas, serviço não prestado e dinheiro não devolvido
08/*******

NÃO CAIAM NO [Editado pelo Reclame Aqui] DESSA EMPRESA ALGUEM TEM QUE FAZER ALGUMA COISA!! EMPRESA TOTALMENTE [Editado pelo Reclame Aqui]
08/*******

EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]!! PAGUEI E NÃO REALIZARAM SERVIÇO NÃO CONTRATEM!!! NÃO DEVOLVERAM VALOR PAGO É SERIO!
06/*******

Não fizeram o serviço e ficaram com meu dinheiro!
04/*******