Deu Zebra
Resolvido
Guarulhos - SP
04/06/2021 às 11:33
ID: 124819999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma impressora Zebra ZD220 na automatec e precisei do suporte,
foi tao ruim que eu pensei em devolver o produto por falta de orientação do vendedor
Ai, achando que era uma boa empresa, ja que sao lider no mercado, descobri que só querem vender e atendimento que é bom nada. Estou pendurada no telefone uns 30 minutos ouvindo musica e nada de solução para meu problema. Nao recomendo essa empresa a ninguem.
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Resposta da empresa
07/06/2021 às 16:18
Bom dia!
Prezado,
Nosso suporte atende remotamente para auxílio na instalação e configuração, verificamos o chamado do suporte e a ligação feita e a impressora foi instalada e está funcionando corretamente. Como o software que utiliza é específico é necessário que entre em contato com o provedor para que possa auxiliá-lo. Pedimos desculpas pelo contato que teve onde não foram sanadas as dúvidas e estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida que tenha.
Att.
Thais Ogawa
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Consideração final do consumidor
23/09/2021 às 17:06
Não recomendo essa empresa para ninguem, pior sac que ja tive o despazer de tentar usar. passaram meses me cobrando por um produto que ja tinha sido devolvido, nota fiscal baixada e tudo mais. pessimos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1