Fone Bluetooth não entregue
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
23/03/2024 às 06:53
ID: 185236355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 27/02/******* e até o momento não recebi . Número do pedido ******* .
Fone de ouvido bluetooth pro Banco. Mande e-mail no dia 09/03/24pedindo previsão de chegada e não houve resposta e até momento não recebi meu fone .
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 11:36
Bom dia Silvana.
Ficamos tristes com a tua experiência nessa compra, mas ela não foi realizada conosco da AUTOMATECH SISTEMAS DE AUTOMAÇÃO LTDA.
Se analisares nossos sites https://******* e https://******* vais ver que não comercializamos esse tipo de produto, temos mais de 20 anos de mercado e que todos nossos contatos sempre serão atendidos pela nossa central de atendimento.
Estamos cientes que há uma empresa usando o nome comercial AUTOMATECH BRASIL (o que diferencia da nossa empresa é o nome BRASIL), e já tomamos as medidas cabíveis dentro das nossas possibilidades.
Recomendamos pesquisar sobre essa empresa, o CNPJ de origem, e tentar contato com eles de alguma outra forma.
O perfil utilizado para a reclamação no site ReclameAQUI não é da empresa que você procura.
Desejamos sorte na tua busca da solução!
Réplica do consumidor
30/03/2024 às 08:26
agradeço o retorno
Réplica do consumidor
30/03/2024 às 08:28
agradeço o retorno
Consideração final do consumidor
30/03/2024 às 08:30
gostei de receber o retorno , houve um pouco de demora , porem , foi esclarecedor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9