Compra não foi entregue
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
17/03/2025 às 14:59
ID: 212374899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei com o grupo automatiza uma porta automática junto com o estribo automático no dia 28 de janeiro de *******, o prazo de entrega era de 8 dias úteis. Recebi a porta automática com atraso porém até o presente momento ainda não recebi o estribo, nenhum dos contatos da empresa, gerente, vendedor e financeiro, não estão me retornando. A porta automática foi entregue sem a nota fiscal
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 09:35
bom dia, a mercadoria ja foi enviada, segue passo para rastrear
https://*******
remessa :*************
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 08:36
Representantes da empresa não respondem as mensagens e mesmo depois de muitas tentativas de contato e solicitação de reembolso do valor eles enviaram o produto que eu não queria mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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