Pix errado e não devolução do dinheiro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2022 às 07:13

ID: 143204855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com o Sr. Gustavo, da empresa Automotiza Engenharia, no qual meu pai já tinha realizado um serviço com ele.
Pelo fato de estar gravado o pix da empresa no app do banco e durante o a transferência ter dado erro, meu pai acabou realizando o pix errado para o Sr Gustavo, que se recusa a devolver o valor de R$1.*******,00.
Já tivemos outros problemas com ele sobre devolução de valor e má qualidade do produto. E pela infelicidade, ocorreu o pix errado justamente para uma pessoa mau caráter que não cumpre a palavra e se recusa a devolver o valor.
Vamos registrar um B.O de ocorrência, pois precisamos do valor.

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Resposta da empresa

04/04/2023 às 15:16

Olá, Thays. Pedimos desculpas pelo mal entendido. Tudo resolvido, certo?
Atenciosamente,
Grupo Automatiza

Consideração final do consumidor

05/07/2023 às 11:00

Depois de muito reclamar e espera de uma semana, devolveram. Sem nenhuma empatia com uma pessoa com câncer.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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