Produto com defeito e sem retorno da empresa para devolução e estorno
Não respondida
Toledo - PR
02/04/2026 às 14:51
ID: 245033529
Fiz uma compra na empresa Automatiza Engenharia, paguei o item no dia 12/03/2026, recebi o item dia 20/03/2026, em seguida, antes de iniciar a montagem do produto no caminhão observei que ele possuía algumas ondulações e defeitos. Entrei em contato com a empresa, para efetuar a devolução e o cancelamento da compra, NF *****, porém até a data de hoje 02/04/2026 não recebi um código para devolução do item e também uma data para o estorno do valor. Já chamei dois contatos da empresa, um deles o proprietário, e ainda não tive retorno. Aguardo um retorno o mais breve possível para resolvermos a situação de maneira amigável.