Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

10/04/2025 às 20:30

ID: 214497037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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boa noite dia 07/03/2024 comprei da empresa AUTOMATIZA uma porta para van tenho outras portas em outras van adquirida desta mesma empresa ,só uma deu pane em dezembro .
entrei em contato com assistência técnica Erica na primeira semana de dezembro/2024 após explicar ela pediu para enviar a placa o qual apresentou defeito , dia 05/12/2024, comprei outra plaquinha pois não poderia ficar sem a porta automática na van e até hoje após varias cobranças não obtive retorne de ninguém ,foi passado para outra pessoa resolver tbm nada de resolver , cobrei até a plaquinha de volta mas sem respostas , não tem um PÓS VENDA a altura como tem qdo vende o produto. peço ajuda para vcs tentar resolver .. segue arquivos ,não consegui anexar as conversas por zap, se tiver e-mail envio todas

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Consideração final do consumidor

24/06/2025 às 18:34

empresa não responde , não cumpre , não tem um pós atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2