Vendem o produtos e Não entregam
Não resolvido
Santo André - SP
04/08/2023 às 12:36
ID: 169516291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da empresa de uma balança pelo cartão de crédito no mesmo dia entraram em contato confirmando a compra pelo cartão, e poucas horas depois enviaram mensagem que não tinha o produto, não entregaram disseram que iriam extornar o valor veio cobrando na fatura ninguem resolve, então relato aqui toda minha indignação com a empresa, pagando pelo um produto sem ter.
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 14:21
Boa tarde, Robson.
Pedimos desculpas pela falta do produto, houve uma alta procura que o fez esgotar.
Infelizmente o prazo para constar o estorno em sua fatura, depende do banco emissor de seu cartão. Enviamos o comprovante de cancelamento no mesmo dia da solicitação.
Consideração final do consumidor
04/08/2023 às 23:01
Sem solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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