Automax Veículos

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Belo Horizonte - MG

07/10/2024 às 08:37

ID: 199010477

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Tenho enfrentado sérias dificuldades com a central multimídia do meu carro, que se desconecta do celular repetidamente, tanto via Bluetooth quanto por USB. Apesar de ter levado o veículo três vezes à concessionária Automax da Av. Raja Gabaglia, o problema persiste.

Na última visita, fui informado de que uma atualização de software resolveria o problema, o que não ocorreu. A cada nova tentativa de agendamento, a Automax me oferece prazos de 30 dias e horários que não são compatíveis com minha rotina de trabalho. Essa demora constante está consumindo o prazo da garantia do veículo e me causando diversos transtornos, como a necessidade de utilizar táxi ou Uber para me locomover.

Diante da ineficiência da concessionária em solucionar o problema e da falta de respeito com o consumidor, exijo uma solução imediata e definitiva. A Automax precisa garantir um atendimento de qualidade e cumprir com as obrigações assumidas no contrato de venda.