Ordem de serviço sem prazo para execução

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Belo Horizonte - MG

25/04/2025 às 13:46

ID: 215603929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27/02/2025 foi aberta a ordem de serviço ***** e depois de 52 dias ainda não tenho nenhuma definição de prazo para realização do serviço. A desculpa sempre é que estão aguardando a chegada das peças que vem da fábrica sem explicar o porque da demora da fabrica em enviar as peças
Gostaria de uma posição da automax de quando será realizado o serviço

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 13:47

Olá, Sr Wilson

Identificamos que sua reclamação foi registrada em nosso perfil por engano. Pelo conteúdo relatado, entendemos que ela se refere a outra empresa que não está relacionada à nossa loja.

Para que seu problema seja resolvido corretamente, recomendamos registrar a reclamação no perfil correto da empresa no Reclame Aqui, que é o seguinte:
https://*******

Como não temos relação com o ocorrido, solicitamos gentilmente, se possível, que esta reclamação seja removida do nosso perfil, para evitar confusão com outros consumidores.

Se precisar de qualquer assistência relacionada à nossa empresa, estaremos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
AUTOMAX VEICULOS LTDA
Joinville / Santa Catarina