Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/04/2025 às 15:54

ID: 215035593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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PREZADOS , EFETUEI COMPRA NOVEMBRO AUTOMAX VIA EXPRESSA OROCH 2022/2023 E DOCUMENTACAO TRANSFERENCIA PAGAMENTO A VISTA. PELA CONFIANCA AUTOMAX NO QUAL SOU CLIENTE APROXIMADAMENTE 22 ANOS NAO EFETUEI NENHUMA CONSULTA AFINAL ESTAVA REALIZANDO SONHO CARRO AUTOMAX. POREM ME VENDERAM CARRO NOTIFICACAO PREFEITURA MONTES CLAROS 04/07/2023 ***** E NAO FUI INFORMADO NENHUM MOMENTO NEGOCIACAO.
NO PERIODO APOS COMPRA DEVIDO ALTA DEMANDA VENDAS CONCESSIORIAS SEGUNDO EQUIPE COMERCIAL AUTOMAX TRANSFERENCIA NAO FOI EFETUADA DENTRO PRAZO ESTABELECIDO POR LEI GERANDO MAIS UMA MULTA.
O MAIOR AGRAVANTE TRABALHO COM CARRO PARA ATENDIMENTO LOJISTA E ESTOU CORRENDO RISCO CARRO SER APREENDIDO. LIGUEI DIVERSOS SETORES EMPRESA SEM SOLUÇÁO. PEÇO AOS LEITORES COLUNA SE TIVEREM INFORMACAO COMO PROCEDER ME AUXILIE.
POR SER CLIENTE JÁ EFETUOU DIVERSAS COMPRAS CARRO ZERO AUTOMAX ACREDITAVA TERIA ALGUMA IMPORTANCIA PARA EMPRESA

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 13:48

Olá, Sr André

Identificamos que sua reclamação foi registrada em nosso perfil por engano. Pelo conteúdo relatado, entendemos que ela se refere a outra empresa que não está relacionada à nossa loja.

Para que seu problema seja resolvido corretamente, recomendamos registrar a reclamação no perfil correto da empresa no Reclame Aqui, que é o seguinte:
https://*******

Como não temos relação com o ocorrido, solicitamos gentilmente, se possível, que esta reclamação seja removida do nosso perfil, para evitar confusão com outros consumidores.

Se precisar de qualquer assistência relacionada à nossa empresa, estaremos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
AUTOMAX VEICULOS LTDA
Joinville / Santa Catarina

Réplica do consumidor

14/09/2025 às 21:19

Automax Via Expressa Bairro Coração Eucarístico Belo Horizonte MG. Multa transferência documento vencido foi paga pela Empresa porém ainda estou com multa Prefeitura Montes Claros no qual não fui comunicado momento compra veículo. Infelizmente pela minha ocupação diária trabalho ainda não entrei Justiça recorrendo meus Direitos aguardando uma solução. Acredito vender veículo no qual Despachante Automax fez transferência pouco comum este tipo conduta

Réplica da empresa

15/09/2025 às 09:39

Olá, Sr André

Identificamos que sua reclamação foi registrada em nosso perfil por engano. Pelo conteúdo relatado, entendemos que ela se refere a outra empresa que não está relacionada à nossa loja.

Para que seu problema seja resolvido corretamente, recomendamos registrar a reclamação no perfil correto da empresa no Reclame Aqui, que é o seguinte:
https://*******

Como não temos relação com o ocorrido, solicitamos gentilmente, se possível, que esta reclamação seja removida do nosso perfil, para evitar confusão com outros consumidores.

Se precisar de qualquer assistência relacionada à nossa empresa, estaremos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
AUTOMAX VEICULOS LTDA
Joinville / Santa Catarina

Consideração final do consumidor

04/01/2026 às 18:56

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10